Должностная инструкция социального работника: образец 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка»
Директор организации социального обслуживания
Иванов И. И.
01.09.2026
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ № 7социального работника
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет трудовую функцию, права и ответственность работника по должности «Социальный работник» (далее – работник) и является приложением к трудовому договору.
1.2. Работник относится к категории работников социального обслуживания. Назначение на должность и освобождение от неё производятся приказом директора организации социального обслуживания.
1.3. Работник подчиняется непосредственно заведующему отделением социального обслуживания на дому.
1.4. Требования к квалификации: среднее общее образование и профессиональное обучение по должности «Социальный работник» либо среднее профессиональное образование; требования установлены профессиональным стандартом «Социальный работник». Обязательны медицинский осмотр и личная медицинская книжка.
1.5. Работник должен знать:
– Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; – перечень социальных услуг, входящих в индивидуальную программу предоставления социальных услуг; – основы гигиены и ухода за пожилыми людьми и инвалидами; – порядок оказания первой помощи; – правила безопасного передвижения и перемещения маломобильных граждан; – порядок ведения дневника обслуживания и отчётной документации; – требования законодательства о персональных данных в части сведений о получателях услуг.
1.6. В работе работник руководствуется законодательством Российской Федерации, уставом и локальными нормативными актами работодателя, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями руководства и настоящей инструкцией.
1.7. На время отсутствия работника (отпуск, временная нетрудоспособность, командировка) его обязанности исполняет другой социальный работник, назначенный заведующим отделением. Замещающий приобретает права и несёт ответственность в объёме настоящей инструкции.
2. Должностные обязанности
Работник исполняет следующие обязанности:
2.1. Оказывает социально-бытовые услуги получателям на дому в объёме и с периодичностью, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг. 2.2. Покупает и доставляет получателю продукты питания, промышленные товары первой необходимости и лекарственные препараты по назначению врача. 2.3. Оплачивает по поручению получателя жилищно-коммунальные услуги и услуги связи и отчитывается за израсходованные средства с приложением документов. 2.4. Помогает в приготовлении пищи, уборке жилого помещения, стирке и смене постельного белья. 2.5. Оказывает помощь в соблюдении личной гигиены получателя, в том числе маломобильного. 2.6. Сопровождает получателя в медицинские организации, органы социальной защиты и иные организации и помогает в оформлении документов. 2.7. Наблюдает за состоянием получателя, сообщает заведующему отделением и вызывает скорую медицинскую помощь при ухудшении состояния. 2.8. Оказывает первую помощь до прибытия медицинских работников. 2.9. Ведёт дневник обслуживания, отмечает фактически оказанные услуги и подтверждает их подписью получателя. 2.10. Соблюдает конфиденциальность сведений о получателе услуг, его состоянии здоровья и имущественном положении.
3. Права
Работник имеет право:
3.1. знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его работы; 3.2. запрашивать у работников подразделений документы и сведения, необходимые для исполнения обязанностей; 3.3. вносить руководителю предложения по улучшению работы и устранению выявленных недостатков; 3.4. требовать создания условий труда, предоставления оборудования, инструмента и средств индивидуальной защиты, необходимых для исполнения обязанностей; 3.5. отказаться от выполнения работ, не входящих в индивидуальную программу предоставления социальных услуг; 3.6. требовать от получателя услуг соблюдения условий договора о предоставлении социальных услуг; 3.7. отказаться от выполнения работы при возникновении опасности для жизни и здоровья до устранения такой опасности.
4. Ответственность
Работник несёт ответственность:
4.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – дисциплинарную, в порядке статей 192 и 193 Трудового кодекса Российской Федерации; 4.2. за причинение работодателю прямого действительного ущерба – материальную, в пределах среднего месячного заработка, а в случаях, предусмотренных статьёй 243 Трудового кодекса Российской Федерации (в том числе при заключённом договоре о полной материальной ответственности, умышленном причинении ущерба, причинении ущерба в состоянии опьянения или в результате преступных действий, установленных приговором суда), – в полном размере; 4.3. за правонарушения и причинение вреда при исполнении трудовых обязанностей – гражданско-правовую, административную и уголовную в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; 4.4. за сохранность денежных средств и документов получателя услуг, переданных ему для выполнения поручений; 4.5. за разглашение сведений о получателе социальных услуг.
Ответственность наступает в пределах, установленных трудовым, административным, гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации.
5. Порядок пересмотра инструкции и ознакомления с ней
5.1. Инструкция составлена в двух экземплярах, имеющих равную силу: один хранится у работодателя, второй выдаётся работнику на руки.
5.2. Инструкция пересматривается не реже одного раза в пять лет, а также при изменении трудовой функции, наименования должности, структуры организации либо требований профессионального стандарта или квалификационного справочника.
5.3. Изменения вносятся приказом работодателя, и работник знакомится с ними под подпись. Если изменения затрагивают условия трудового договора, они оформляются дополнительным соглашением к нему.
5.4. Работник, не ознакомленный с инструкцией под подпись, не может быть привлечён к дисциплинарной ответственности за неисполнение предусмотренных ею обязанностей.
С должностной инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на руки:
Социальное обслуживание ведётся по Федеральному закону от 28.12.2013 № 442-ФЗ: услуги оказываются на основании договора с получателем и индивидуальной программы предоставления социальных услуг, а объём и периодичность визитов берутся из неё, а не из усмотрения работника. Сведения о получателе услуг, включая данные о состоянии здоровья и семейном положении, – персональные данные особой категории; их обработка и разглашение ограничены Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и статьёй 6 закона № 442-ФЗ. Наименования должностей и требования к ним установлены профессиональными стандартами «Социальный работник» и «Специалист по социальной работе», и для этой сферы они обязательны. Должностная инструкция обязательным документом по закону не является: Трудовой кодекс её не упоминает, и трудовую функцию можно описать прямо в договоре. Но именно она делает возможным дисциплинарное взыскание: привлечь работника к ответственности за неисполнение обязанности можно, только если обязанность на него возложена и он ознакомлен с ней ПОД ПОДПИСЬ (статьи 21, 189 и 192 Трудового кодекса). Инструкция без подписи работника в споре не работает – взыскание отменяют. Обязанности обязаны укладываться в трудовую функцию по трудовому договору: возложить сверх неё нельзя, это работа, не обусловленная трудовым договором (статья 60 Трудового кодекса), а за совмещение и расширение зон обслуживания положена доплата по соглашению сторон (статья 151 Трудового кодекса). Для части должностей наименование и требования ОБЯЗАНЫ соответствовать профессиональному стандарту или квалификационному справочнику – если с должностью связаны льготы, компенсации или ограничения (статьи 57 и 195.3 Трудового кодекса); в остальных случаях стандарт применяется как рекомендация. Полная материальная ответственность возможна только по должностям и работам из перечня, утверждённого приказом Минтруда России от 16.04.2025 № 251н (прежнее постановление Минтруда от 31.12.2002 № 85 утратило силу с 01.09.2025), и только при заключённом договоре о полной материальной ответственности; во всех прочих случаях предел взыскания – средний месячный заработок (статьи 241 и 244 Трудового кодекса). Для профессий с вредными и опасными условиями труда – бетонщика, маляра, машиниста крана, слесаря-сантехника, сторожа, повара – обучение по охране труда и проверка знаний проводятся в порядке постановления Правительства Российской Федерации от 24.12.2021 № 2464, а допуск к работе даётся только после обязательного предварительного и периодических медицинских осмотров (приказ Минздрава России от 28.01.2021 № 29н).
- Общие положения
- Должностные обязанности
- Права
- Ответственность
- Порядок пересмотра инструкции и ознакомления с ней

Согласие на обработку персональных данных: образец для 2026 годаСогласие на обработку персональных данных часто требуется при заказе через интернет, регистрации и обратной связи. Ошибк
Шаблон заявления на увольнение: удобный вариант для печатиНужен шаблон заявления на увольнение для печати без лишних правок и лишних формулировок? Разберем, какие данные в нем до
Шаблон коммерческого предложения: структура, которую легко заполнитьРазобрать коммерческое предложение с нуля сложно, когда нужно быстро отправить клиенту понятный документ. Готовый шаблон
Соглашение о расторжении договора: образец и порядок подписанияСоглашение о расторжении договора помогает прекратить обязательства без лишних споров, если документ подготовлен точно и
Договор купли-продажи автомобиля 2026: актуальный бланк и правила заполненияПри продаже или покупке машины ошибки в договоре приводят к спорам, отказу в регистрации и лишним поездкам. Разбираем до
Образец заявления на отпуск для разных случаевНеправильно оформленное заявление на отпуск задерживает согласование и создает лишние вопросы в отделе кадров. Разбираем
Исковое заявление в суд: образец и обязательные разделыИсковое заявление в суд требует точной структуры: ошибка в разделе, формулировке или приложениях затягивает рассмотрение
Договор займа: образец для передачи денег между физлицами и компаниямиПередача денег без договора часто заканчивается спорами о сроке возврата, процентах и самом факте займа. Разбираем, какоСоберите первый документ прямо сейчас
Три минуты, ноль рублей за черновик и готовый PDF в конце. Регистрация не нужна.