Жалоба на сотрудника ресторана: образец 2026 года
Кому: Генеральному директору ООО «Ресторан «Веранда»
Адрес: адрес берётся на официальном сайте адресата
Заявитель: Смирнова Анна Викторовна
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 5, кв. 12
Телефон: +7 (999) 123-45-67
ЖАЛОБАна действия сотрудника ресторана
12.08.2026 при обращении в ООО «Ресторан «Веранда» по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 1 официант Петров Пётр Петрович допустил(а) следующее: включил(а) в счёт не заказанные блюда и отказал(ся) выдать кассовый чек и книгу отзывов
Происшедшее могут подтвердить свидетели: Иванов И. И., телефон +7 (999) 111-22-33. Имеется видеозапись.
Указанные действия (бездействие) нарушают мои права как потребителя, установленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
На основании изложенного и руководствуясь статьями 4, 29 и 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьями 4 и 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ,
ПРОШУ:
1. Провести служебную проверку по изложенным фактам.
2. Привлечь виновное лицо к дисциплинарной ответственности.
3. Принять меры к недопущению подобного впредь.
4. О результатах рассмотрения сообщить мне письменно.
Ответ на настоящую жалобу прошу направить по указанному адресу в установленный законом срок.
Приложение: 1. Копия обращения к руководителю организации с отметкой о принятии, на 1 л. в 1 экз. 2. Письменные объяснения свидетелей, на 2 л. в 1 экз.
Жалоба руководителю организации – досудебный шаг: она даёт возможность решить вопрос без надзорных органов и одновременно фиксирует, что вы обращались. Подаётся в двух экземплярах: на втором ставится отметка о принятии с датой, должностью и подписью принявшего – это доказательство обращения. Если ответа нет в разумный срок (обычно 30 дней) либо он не устраивает, копия жалобы и ответ прикладываются к обращению в надзорный орган и заметно усиливают его. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации; срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя (статья 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ). Анонимные обращения не рассматриваются: нужны фамилия, адрес для ответа и подпись. Жалобу можно подать лично, почтой или через форму на сайте органа – электронное обращение имеет ту же силу. Если орган не вправе решать вопрос, он обязан переслать обращение по подведомственности в течение семи дней и сообщить об этом заявителю.
- Реквизиты документа
- Основной текст
- Подписи
Как заполнить штатное расписание для небольшой компанииРазобраться со штатным расписанием нужно до первой проверки и до появления спорных вопросов по должностям и окладам. Ниж
Коммерческое предложение для услуг: готовая структура и практический примерКоммерческое предложение для услуг часто теряет клиента уже на первом экране: текст перегружен общими словами, а суть пр
Бланки договоров: где использовать готовую форму и как заполнить без ошибокГотовый бланк договора экономит время, но ошибка в одной строке может испортить сделку. Разбираем, когда подходят формы 
Трудовой договор 2026: что проверить перед подписаниемПеред подписанием трудового договора в 2026 году стоит проверить не только должность и оклад, но и условия работы, режим
Согласие на обработку персональных данных: образец для 2026 годаСогласие на обработку персональных данных часто требуется при заказе через интернет, регистрации и обратной связи. Ошибк
Доверенность: виды документа и выбор подходящей формыЕсли нужна доверенность, ошибка в форме приводит к отказу в приёме документа, срыву сделки и лишней поездке. Разбираем в
Образцы договоров для бизнеса: базовые шаблоны, которые нужны в первую очередьБизнесу, который продаёт товары или услуги через интернет, нужны готовые договоры для быстрых сделок и снижения рисков. 
Образец заявления на отпуск для разных случаевНеправильно оформленное заявление на отпуск задерживает согласование и создает лишние вопросы в отделе кадров. РазбираемСоберите первый документ прямо сейчас
Три минуты, ноль рублей за черновик и готовый PDF в конце. Регистрация не нужна.