Жалоба на сотрудника Газпромбанка: образец 2026 года
Кому: Руководителю Банка ГПБ (АО)
Адрес: г. Москва, ул. Намёткина, д. 16, к. 1
Заявитель: Смирнова Анна Викторовна
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 5, кв. 12
Телефон: +7 (999) 123-45-67
ЖАЛОБАна действия сотрудника банка
12.08.2026 при обращении в Банк ГПБ (АО) по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 1 клиентский менеджер Петров Пётр Петрович допустил(а) следующее: сообщил(а) недостоверные условия кредита, фактическая ставка в подписанном договоре оказалась выше объявленной устно
Происшедшее могут подтвердить свидетели: Иванов И. И., телефон +7 (999) 111-22-33. Имеется видеозапись.
Указанные действия (бездействие) нарушают мои права и законные интересы.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 2, 4 и 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1. Провести служебную проверку по изложенным фактам.
2. Привлечь виновное лицо к дисциплинарной ответственности.
3. Принять меры к недопущению подобного впредь.
4. О результатах рассмотрения сообщить мне письменно.
Ответ на настоящую жалобу прошу направить по указанному адресу в установленный законом срок.
Приложение: 1. Копия обращения к руководителю организации с отметкой о принятии, на 1 л. в 1 экз. 2. Письменные объяснения свидетелей, на 2 л. в 1 экз.
Жалоба руководителю организации – досудебный шаг: она даёт возможность решить вопрос без надзорных органов и одновременно фиксирует, что вы обращались. Подаётся в двух экземплярах: на втором ставится отметка о принятии с датой, должностью и подписью принявшего – это доказательство обращения. Если ответа нет в разумный срок (обычно 30 дней) либо он не устраивает, копия жалобы и ответ прикладываются к обращению в надзорный орган и заметно усиливают его. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации; срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя (статья 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ). Анонимные обращения не рассматриваются: нужны фамилия, адрес для ответа и подпись. Жалобу можно подать лично, почтой или через форму на сайте органа – электронное обращение имеет ту же силу. Если орган не вправе решать вопрос, он обязан переслать обращение по подведомственности в течение семи дней и сообщить об этом заявителю.
- Реквизиты документа
- Основной текст
- Подписи
Бланки договоров: где использовать готовую форму и как заполнить без ошибокГотовый бланк договора экономит время, но ошибка в одной строке может испортить сделку. Разбираем, когда подходят формы 
Акт приема-передачи: образец для разных ситуаций и правила заполненияАкт приема-передачи нужен, когда стороны хотят зафиксировать, что именно передано, в каком состоянии и в какой момент. О
Конструктор договоров онлайн для сделки: сборка документа без лишних правокЕсли договор нужен быстро, но условия сделки отличаются от шаблона, поможет конструктор договоров. Разбираем, как заполн
Согласие на обработку персональных данных: образец для 2026 годаСогласие на обработку персональных данных часто требуется при заказе через интернет, регистрации и обратной связи. Ошибк
Шаблон заявления на увольнение: удобный вариант для печатиНужен шаблон заявления на увольнение для печати без лишних правок и лишних формулировок? Разберем, какие данные в нем до
Шаблон коммерческого предложения: структура, которую легко заполнитьРазобрать коммерческое предложение с нуля сложно, когда нужно быстро отправить клиенту понятный документ. Готовый шаблонИсковое заявление в суд: образец и обязательные разделыИсковое заявление в суд требует точной структуры: ошибка в разделе, формулировке или приложениях затягивает рассмотрение
Договор найма жилого помещения: образец для аренды квартиры или комнатыРазбираем договор найма жилого помещения для аренды квартиры или комнаты в Москве: какие пункты проверить, где скачать оСоберите первый документ прямо сейчас
Три минуты, ноль рублей за черновик и готовый PDF в конце. Регистрация не нужна.