Жалоба на сотрудника Альфа-Банка: образец 2026 года
Кому: Руководителю АО «Альфа-Банк»
Адрес: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Заявитель: Смирнова Анна Викторовна
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 5, кв. 12
Телефон: +7 (999) 123-45-67
ЖАЛОБАна действия сотрудника банка
12.08.2026 при обращении в АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 1 клиентский менеджер Петрова Полина Петровна допустил(а) следующее: отказал(а) закрыть счёт без объяснения причин и не принял(а) письменное заявление
Происшедшее могут подтвердить свидетели: Иванов И. И., телефон +7 (999) 111-22-33. Имеется видеозапись.
Указанные действия (бездействие) нарушают мои права и законные интересы.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 2, 4 и 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1. Провести служебную проверку по изложенным фактам.
2. Привлечь виновное лицо к дисциплинарной ответственности.
3. Принять меры к недопущению подобного впредь.
4. О результатах рассмотрения сообщить мне письменно.
Ответ на настоящую жалобу прошу направить по указанному адресу в установленный законом срок.
Приложение: 1. Копия обращения к руководителю организации с отметкой о принятии, на 1 л. в 1 экз. 2. Письменные объяснения свидетелей, на 2 л. в 1 экз.
Жалоба руководителю организации – досудебный шаг: она даёт возможность решить вопрос без надзорных органов и одновременно фиксирует, что вы обращались. Подаётся в двух экземплярах: на втором ставится отметка о принятии с датой, должностью и подписью принявшего – это доказательство обращения. Если ответа нет в разумный срок (обычно 30 дней) либо он не устраивает, копия жалобы и ответ прикладываются к обращению в надзорный орган и заметно усиливают его. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации; срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя (статья 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ). Анонимные обращения не рассматриваются: нужны фамилия, адрес для ответа и подпись. Жалобу можно подать лично, почтой или через форму на сайте органа – электронное обращение имеет ту же силу. Если орган не вправе решать вопрос, он обязан переслать обращение по подведомственности в течение семи дней и сообщить об этом заявителю.
- Реквизиты документа
- Основной текст
- Подписи
Образцы договоров для бизнеса: базовые шаблоны, которые нужны в первую очередьБизнесу, который продаёт товары или услуги через интернет, нужны готовые договоры для быстрых сделок и снижения рисков. 
Формы документов для кадров: отпуск, увольнение, трудовой договорОшибки в кадровых документах приводят к лишним согласованиям, спорным формулировкам и потере времени. Разбираем, какие ф
Шаблон заявления на увольнение: удобный вариант для печатиНужен шаблон заявления на увольнение для печати без лишних правок и лишних формулировок? Разберем, какие данные в нем до
Коммерческое предложение для товаров и услуг: образец, пример и шаблон для быстрой подготовкиРазбираем коммерческое предложение образец для товаров и услуг: структура, ошибки, примеры формулировок и практичный шаб
Образец договора оказания услуг для малого бизнесаМалому бизнесу нужен договор оказания услуг образец, который можно быстро адаптировать под работу с клиентом и снизить р
Заявление на увольнение по собственному желанию: образец 2026 года и правила заполненияГотовое заявление на увольнение по собственному желанию помогает избежать ошибок в датах, формулировках и сроках. Ниже –
Шаблон трудового договора: базовая форма для приема на работуШаблон трудового договора помогает быстро оформить прием на работу, если в форме уже есть обязательные разделы. Ошибки в
Как скачать договор дарения и подготовить его к подписаниюДоговор дарения часто ищут в спешке, а потом теряют время на исправления в тексте и проверку реквизитов. Разбираем, где Соберите первый документ прямо сейчас
Три минуты, ноль рублей за черновик и готовый PDF в конце. Регистрация не нужна.