Письма о возврате товара поставщику: образец 2026 года
Кому: ООО «Василёк»
Вниманию: Генеральному директору Петрову П. П.
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 1, оф. 10
Заявитель: ООО «Ромашка»
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 12, оф. 4
Телефон: +7 900 123-45-67
Исх. № 124/56
ПИСЬМОо возврате товара поставщику
Уважаемый(-ая) Пётр Петрович!
Сообщаю, что по договору поставки от 12.05.2026 № 17 12.09.2026 по универсальному передаточному документу от 12 сентября 2026 года № 415 получен товар: плитка керамогранитная, 120 кв. м, партия № 4 на сумму 186 000 (Сто восемьдесят шесть тысяч) рублей 00 копеек.
При приёмке выявлено: на 38 кв. м плитки сколы кромки и расхождение оттенка между партиями, товар непригоден для укладки в одном помещении. Обстоятельства зафиксированы актом об установленном расхождении по количеству и качеству от 13 сентября 2026 года № 2, составленным с участием представителя поставщика, и фотографиями.
На основании статей 475 и 518 Гражданского кодекса Российской Федерации отказываюсь от указанного товара и прошу принять его к возврату и возвратить уплаченную за него сумму 58 900 (Пятьдесят восемь тысяч девятьсот) рублей 00 копеек в срок до 30.09.2026.
Товар принят на ответственное хранение, к использованию не предъявлялся и находится в Вашем распоряжении по адресу: г. Москва, ул. Складская, д. 7, склад № 3, приём транспорта в рабочие дни. Расходы на приёмку, хранение и возврат товара подлежат возмещению поставщиком (статья 514 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Приложение: 1. Копия акта об установленном расхождении, на 2 л. в 1 экз. 2. Фотографии товара, на 3 л. в 1 экз.
Первое и самое важное – скорость. О нарушении условий о количестве, ассортименте, качестве или упаковке покупатель обязан известить поставщика НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО после обнаружения; промедление даёт поставщику право отказать полностью или частично (пункт 1 статьи 483, статья 513 Гражданского кодекса Российской Федерации). Товар, от которого покупатель обоснованно отказался, он обязан принять на ОТВЕТСТВЕННОЕ ХРАНЕНИЕ и известить поставщика; если поставщик не распорядится товаром в разумный срок, покупатель вправе реализовать его или возвратить, а необходимые расходы возмещает поставщик (статья 514 Гражданского кодекса). Права при недостатках зависят от их существенности: при обычных недостатках – замена, устранение или соразмерное уменьшение цены, при СУЩЕСТВЕННЫХ (неустранимых, повторяющихся, требующих несоразмерных расходов) – отказ от договора и возврат денег (статьи 475 и 518 Гражданского кодекса). Отдельно учтите: качественный товар надлежащего ассортимента поставщик принимать обратно НЕ ОБЯЗАН – возврат такого товара возможен только по соглашению сторон и оформляется как обратная реализация со своим комплектом документов. Для арбитражного спора письмо работает как претензия: иск подаётся не ранее 30 календарных дней со дня её направления (часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса).
- Шапка: кому и от кого, исходящий номер
- Договор и отгрузочный документ
- Какой товар получен и на какую сумму
- Выявленные недостатки и чем они зафиксированы
- Отказ от товара, сумма и срок возврата
- Ответственное хранение и возмещение расходов
- Приложения к письму
- Дата и подпись отправителя

Сопроводительное письмо для резюме и деловой переписки: образец и правила составленияСопроводительное письмо часто решает, откроют ли резюме или письмо с коммерческим предложением. Разбираем, как написать
Как составить договор оказания услуг для разовой работыРазовая услуга без договора часто заканчивается спором о сроках, оплате и результате. Разбираем, как составить договор о
Акт выполненных работ: образец для закрытия услуг и работАкт выполненных работ нужен, когда заказчику и исполнителю нужно закрыть услуги или работы без лишних споров. Разбираем,
Шаблон коммерческого предложения: структура, которую легко заполнитьРазобрать коммерческое предложение с нуля сложно, когда нужно быстро отправить клиенту понятный документ. Готовый шаблон
Трудовой договор 2026: что проверить перед подписаниемПеред подписанием трудового договора в 2026 году стоит проверить не только должность и оклад, но и условия работы, режим
Шаблон заявления на увольнение: удобный вариант для печатиНужен шаблон заявления на увольнение для печати без лишних правок и лишних формулировок? Разберем, какие данные в нем до
Штатное расписание 2026: как оформить и скачать шаблонОшибки в штатном расписании приводят к путанице в должностях, окладах и структуре подразделений. Разбираем форму штатног
Досудебная претензия: образец для взыскания долга или спораДолг не возвращают, спор затягивается, а переписка не дает результата – в таких ситуациях помогает досудебная претензия.Соберите первый документ прямо сейчас
Три минуты, ноль рублей за черновик и готовый PDF в конце. Регистрация не нужна.