Заявление на возврат товара от покупателя: образец 2026 года

Заявление продавцу о возврате товара надлежащего качества по статье 25 Закона о защите прав потребителей: обмен или возврат денег в течение 14 дней.
проверен 24.08.2026подготовил Владимир Кривов1 страница12 полей
Готовый документ – через пару минут
Безлимит на месяц500 ₽ 5 ₽PDFDOCXвсе документы каталога без знака 30 дней
Пустой бланк придётся дописывать от руки. Заполните форму – документ соберётся сам, со всеми вашими данными. Это подписка: первый месяц стоит 1 ₽ («5 документов») или 5 ₽ («Безлимит»), через 30 дней с карты автоматически спишется полная стоимость тарифа – 100 ₽ или 500 ₽ в месяц. Отключить автопродление можно в личном кабинете в любой момент.
Данные документа
Данные документа
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Сторона (Покупатель)
Этот документ гражданин подписывает лично, от своего имени, поэтому других форм здесь нет.
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
Заполните поле, чтобы перейти дальше
0 полей заполнено
zayavlenie-na-vozvrat-tovara.pdfбесплатная версияРедактировать шаблон
ОБРАЗЕЦ

Руководителю ООО «Ромашка»

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 1

 

Заявитель: Смирнова Анна Викторовна

ЗАЯВЛЕНИЕо возврате товара надлежащего качества

20.08.2026 я приобрёл (приобрела) у вас товар – чайник электрический Bosch TWK 3A011 – по цене 3 490 (Три тысячи четыреста девяносто) рублей 00 копеек, что подтверждается кассовым чеком от 20 августа 2026 года. Товар не был в употреблении, его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки сохранены.

Товар не подошёл мне по размеру. Аналогичного товара, подходящего для обмена, в продаже на день обращения нет.

На основании статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму 3 490 (Три тысячи четыреста девяносто) рублей 00 копеек в течение трёх дней со дня получения настоящего заявления. Денежные средства прошу перечислить по реквизитам: счёт 40817810099910004312 в ПАО Сбербанк.

Приложение: 1. Копия документа, подтверждающего покупку, на 1 л. в 1 экз

Дата: 01.09.2026 Смирнова А. В.
Документ составлен и проверен специалистами сервиса образцы-договоров.рф
Пожелания и рекомендации к документу вы можете оставить на сайте образцы-договоров.рф
Документ обновляется на глазах: вводите данные слева и сразу видите результат
Выбрать другой документ
Что важно знать

Непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки (статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Деньги возвращают, только если аналогичного товара для обмена в продаже нет на день обращения; срок возврата – 3 дня. Отсутствие чека не лишает права на возврат: покупку можно подтвердить выпиской по карте или свидетельскими показаниями. Обмену и возврату не подлежат товары из перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, – в частности бельё, парфюмерия, ювелирные изделия и технически сложные товары.

Частые вопросы

В двух экземплярах: один отдаёте, на втором просите поставить отметку о приёме с датой и подписью. Этот второй экземпляр остаётся у вас и подтверждает, что заявление подано. Исключение — заявления по формам, утверждённым ФНС, и обращения через электронные сервисы: они подаются по правилам самого сервиса.

Нет. Заявление можно напечатать, от руки ставится только подпись с расшифровкой. Исключение — заявления по формам, утверждённым ФНС: их заполняют строго по образцу и требованиям к оформлению, произвольный вид налоговая не примет.

Направить его заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении: опись подтвердит, что именно вы отправили, а уведомление — когда это получили. Различайте две даты. Если срок отведён вам — процессуальные сроки в суде, сроки по налоговым заявлениям, — он не считается пропущенным, когда письмо сдано на почту до 24 часов последнего дня (ч. 3 ст. 108 ГПК РФ, п. 8 ст. 6.1 НК РФ). Но если от заявления отсчитывается срок для другой стороны, он течёт со дня, следующего за днём получения: две недели до увольнения по собственному желанию считаются от даты, когда заявление получил работодатель (ст. 14, 80 ТК РФ), а не от даты отправки письма.

Заявление об увольнении по собственному желанию работник вправе отозвать в любой момент до истечения срока предупреждения, и увольнение не состоится — если только на его место уже не приглашён в письменной форме другой работник, которому нельзя отказать в приёме (ст. 80 ТК РФ). Отзыв подаётся письменно и так же в двух экземплярах, с отметкой о приёме на вашем. Заявление об увольнении по соглашению сторон отозвать в одностороннем порядке нельзя: соглашение аннулируется только по договорённости обеих сторон.

Готовый файл выгружается в PDF и DOCX. Бесплатная выгрузка идёт с водяным знаком, вариант без знака — платный либо по подписке. Текст документа в обоих случаях одинаковый.

Да. Поля заполняются в браузере, а готовый лист виден справа и меняется сразу. Скачанный DOCX открывается в любом редакторе, так что текст можно дополнить и после выгрузки.

Технически нет: незаполненное место печатается линейкой, чтобы вписать данные от руки при подписании. Юридически так можно поступать не со всем. Если пустыми останутся предмет договора, срок или цена там, где закон относит их к существенным условиям, суд признает договор незаключённым (ст. 432 ГК РФ); пустая строка с размером неустойки означает, что соглашения о неустойке нет (ст. 331 ГК РФ); доверенность без даты совершения ничтожна (п. 1 ст. 186 ГК РФ). Оставляйте незаполненными только то, что действительно вносится при подписании: подписи, даты вручения, номера.

Нет. Бланк и пояснения к нему носят справочный характер: они собраны по общим правилам и не учитывают обстоятельств конкретного спора, условий вашего договора и региональной практики. Сроки и размеры платежей проверяйте по действующей редакции закона на день подачи документа — они меняются чаще, чем сами бланки. Если спор уже дошёл до суда или речь идёт о недвижимости, наследстве, детях или увольнении, документ стоит показать юристу до подписания.
Отзывы и пожелания
Чего не хватает в этом документе? Напишите – мы дополним. Пожелания читает юрист, который ведёт раздел. Оценка звёздами видна всем и помогает выбрать документ.
Ваша оценка:
Появится на странице после проверки
Статьи по теме
Разбираем на примерах, как заполнить документ и что проверить перед подписанием.
Как скачать договор аренды квартиры и заполнить его без лишних рисковКак скачать договор аренды квартиры и заполнить его без лишних рисковРазбираем, где безопасно взять договор аренды квартиры скачать, на что смотреть в бланке и какие поля чаще всего заполняСопроводительное письмо для резюме и деловой переписки: образец и правила составленияСопроводительное письмо для резюме и деловой переписки: образец и правила составленияСопроводительное письмо часто решает, откроют ли резюме или письмо с коммерческим предложением. Разбираем, как написать Как скачать договор дарения и подготовить его к подписаниюКак скачать договор дарения и подготовить его к подписаниюДоговор дарения часто ищут в спешке, а потом теряют время на исправления в тексте и проверку реквизитов. Разбираем, где Как скачать договор займа и не пропустить важные реквизитыКак скачать договор займа и не пропустить важные реквизитыДоговор займа часто скачивают в спешке и пропускают реквизиты, из-за которых потом возникают споры и отказ в исполнении Как заполнить штатное расписание для небольшой компанииКак заполнить штатное расписание для небольшой компанииРазобраться со штатным расписанием нужно до первой проверки и до появления спорных вопросов по должностям и окладам. НижАкт приема-передачи: образец для разных ситуаций и правила заполненияАкт приема-передачи: образец для разных ситуаций и правила заполненияАкт приема-передачи нужен, когда стороны хотят зафиксировать, что именно передано, в каком состоянии и в какой момент. ОАкт выполненных работ: бланк для исполнителя и заказчикаАкт выполненных работ: бланк для исполнителя и заказчикаАкт выполненных работ часто откладывают до последнего, а потом спорят о сроках, объеме и оплате. Разбираем бланк, форму Заявление на увольнение по собственному желанию: образец 2026 года и правила заполненияЗаявление на увольнение по собственному желанию: образец 2026 года и правила заполненияГотовое заявление на увольнение по собственному желанию помогает избежать ошибок в датах, формулировках и сроках. Ниже –

Соберите первый документ прямо сейчас

Три минуты, ноль рублей за черновик и готовый PDF в конце. Регистрация не нужна.