Исковое заявление о возврате денег за обучение: образец 2026 года
В Пресненский районный суд города Москвы
Адрес: 123242, г. Москва, ул. Зоологическая, д. 20
Истец: Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 5, кв. 12
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Ответчик: образовательная организация: полное наименование по уставу
Адрес: г. Москва, ул. Мира, д. 8, кв. 30
Идентификатор: идентификационный номер налогоплательщика организации либо основной государственный регистрационный номер
Цена иска: 104 800 (Сто четыре тысячи восемьсот) рублей
Госпошлина: не уплачивается
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕо возврате денежных средств, уплаченных за образовательные услуги
Между истцом и ответчиком 05.09.2025 заключён договор об оказании платных образовательных услуг № 2025/431 по программе профессиональной переподготовки по направлению «Бухгалтерский учёт и налогообложение» общей продолжительностью четыре модуля, 320 академических часов. Обучение оплачивалось истцом для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Стоимость обучения составила 96 000 рублей и была внесена истцом единовременно 08.09.2025 до начала занятий, что подтверждается платёжными документами.
Ответчик обязательство надлежащим образом не исполнил: занятия проводились не по утверждённому расписанию и срывались, содержание курса не соответствовало учебному плану, часть модулей не проведена вовсе. Фактически истцу оказана лишь часть услуг: два модуля из четырёх, 140 академических часов, их стоимость по расчёту истца составляет 43 600 рублей.
20.01.2026 истец заявил ответчику об отказе от исполнения договора в связи с нарушением исполнителем его условий и потребовал возвратить плату за неоказанную часть обучения. Доказательств фактически понесённых расходов ответчик не представил.
26.01.2026 истец направил ответчику письменную претензию с требованием о возврате денежных средств. Ответчик в возврате отказал, сославшись на то, что средства израсходованы на организацию учебного процесса, первичных документов о расходах не приложив.
Изложенное подтверждается: договором об оказании платных образовательных услуг и учебным планом, платёжными документами, расписанием и журналом занятий, перепиской сторон, уведомлением об отказе от договора и претензией с документом о её направлении.
| Уплачено по договору, рублей | 96 000 |
|---|---|
| Стоимость фактически оказанной части обучения, рублей | 43 600 |
| Подлежит возврату за неоказанные услуги, рублей | 52 400 |
| Неустойка за нарушение срока возврата денежных средств, рублей | 52 400 |
| Компенсация морального вреда, рублей | 20 000 |
| Итого | 104 800 (Сто четыре тысячи восемьсот) рублей |
На основании изложенного и руководствуясь статьями 15, 309, 310, 779, 781, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 15, 16, 17, 22, 23, 28, 29, 31, 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьями 54, 61 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», статьями 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за неоказанные образовательные услуги, в размере 52 400 рублей. 2. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере трёх процентов цены услуги за каждый день просрочки, что составляет 52 400 рублей. 3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей. 4. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой судом суммы за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.
Приложения:
1. Копия договора об оказании платных образовательных услуг с учебным планом. 2. Платёжные документы, подтверждающие внесение платы за обучение. 3. Документы о фактически проведённых занятиях: расписание, журнал, справка об освоенной части программы. 4. Копия уведомления об отказе от исполнения договора. 5. Копия претензии и документ, подтверждающий её направление ответчику. 6. Расчёт взыскиваемой суммы, подписанный истцом. 7. Уведомление о вручении ответчику копии искового заявления с приложениями.
К платным образовательным услугам применяется законодательство о защите прав потребителей: заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы (статья 32 Закона, статья 782 Гражданского кодекса), а при нарушении сроков или качества обучения – потребовать возврата уплаченного с неустойкой три процента за каждый день (статьи 28, 29 Закона). Условие договора о невозврате внесённой платы ничтожно: оно ущемляет права потребителя (статья 16 Закона). Размер фактических расходов доказывает образовательная организация, и общие ссылки на содержание учебного процесса без первичных документов судами не принимаются. Расчёт удобнее вести пропорционально освоенной части программы: пройденным часам, занятиям или модулям. Иск о защите прав потребителя подаётся ПО ВЫБОРУ ИСТЦА: по месту нахождения ответчика, по месту жительства или пребывания самого истца либо по месту заключения или исполнения договора (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, часть 7 статьи 29 ГПК). При цене иска до 1 000 000 рублей потребитель освобождён от государственной пошлины (подпункт 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса), а при большей цене платит с суммы превышения. Штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой суммы суд взыскивает за отказ удовлетворить требование потребителя добровольно и делает это независимо от того, заявлено такое требование в иске или нет (пункт 6 статьи 13 Закона). Компенсация морального вреда присуждается по одному лишь факту нарушения прав потребителя, доказывать размер страданий не требуется (статья 15 Закона). Цена иска складывается только из денежных требований – основной суммы и неустойки; компенсация морального вреда и штраф в неё НЕ входят и на подсудность не влияют (статья 91 ГПК). Копии искового заявления и приложений истец с 01.10.2019 направляет участникам дела САМ, а уведомление о вручении прикладывает к иску: это самая частая причина оставления заявления без движения (пункт 6 статьи 132 ГПК РФ). Идентификатор ответчика – СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта, водительского удостоверения или свидетельства о регистрации транспортного средства – обязателен; если он истцу неизвестен, об этом прямо пишут в заявлении, и суд запрашивает его сам. Размеры государственной пошлины установлены статьёй 333.19 Налогового кодекса в редакции, действующей с 09.09.2024: неимущественное требование для гражданина – 3 000 рублей, имущественное при цене иска до 100 000 рублей – 4 000 рублей. Право представителя на подписание иска должно быть специально оговорено в доверенности (статья 54 ГПК РФ).
- Шапка: суд, стороны, цена иска и пошлина
- Договор об обучении, программа и оплата
- Нарушения образовательной организации
- Расчёт возврата пропорционально освоенной части
- Требования о неустойке, моральном вреде и штрафе
- Просительная часть «ПРОШУ:»
- Перечень приложений
- Дата и подпись
Коммерческое предложение для услуг: готовая структура и практический примерКоммерческое предложение для услуг часто теряет клиента уже на первом экране: текст перегружен общими словами, а суть пр
Формы договоров для бизнеса: какие типовые договоры выбрать для рабочих задачОшибки в договоре для бизнеса быстро приводят к спорам, срывам поставок и лишним расходам. Разбираем, какие формы догово
Типовой договор оказания услуг: обязательные условия и структура документаТиповой договор оказания услуг помогает зафиксировать объем работ, сроки и оплату до начала сотрудничества. Если пропуст
Заявление на увольнение по собственному желанию: образец 2026 года и правила заполненияГотовое заявление на увольнение по собственному желанию помогает избежать ошибок в датах, формулировках и сроках. Ниже –
Как заполнить штатное расписание для небольшой компанииРазобраться со штатным расписанием нужно до первой проверки и до появления спорных вопросов по должностям и окладам. Ниж
Образец заявления на отпуск для разных случаевНеправильно оформленное заявление на отпуск задерживает согласование и создает лишние вопросы в отделе кадров. Разбираем
Бланки договоров: где использовать готовую форму и как заполнить без ошибокГотовый бланк договора экономит время, но ошибка в одной строке может испортить сделку. Разбираем, когда подходят формы 
Как составить договор оказания услуг для разовой работыРазовая услуга без договора часто заканчивается спором о сроках, оплате и результате. Разбираем, как составить договор оСоберите первый документ прямо сейчас
Три минуты, ноль рублей за черновик и готовый PDF в конце. Регистрация не нужна.