Заявление об отказе от договора оказания услуг по статье 32 Закона о защите прав потребителей: образец 2026 года
В ООО «Фитнес-Парк»
Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 35
Заявитель: Смирнова Анна Викторовна
Адрес: г. Воронеж, ул. Мира, д. 12, кв. 5
Контакты: +7 900 123-45-67, smirnova@example.ru
ЗАЯВЛЕНИЕоб отказе от исполнения договора оказания услуг
Между мной и ООО «Фитнес-Парк» заключён договор от 15.01.2026 № 2026/0457, по которому мне оказываются услуги: клубная карта на 12 месяцев посещения фитнес-клуба. По договору мной оплачено 36 000 (Тридцать шесть тысяч) рублей.
На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации отказываюсь от исполнения указанного договора. Договор считается прекращённым с момента получения вами настоящего заявления. Причина отказа: в связи с переездом в другой город.
Фактически оказанные услуги: услуги оказывались с 15.01 по 14.04.2026, то есть 3 месяца из 12.
Прошу в течение десяти дней со дня получения настоящего заявления вернуть уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора, в сумме 27 000 (Двадцать семь тысяч) рублей на мой банковский счёт № 40817810099910004312 в ПАО «Сбербанк», БИК 042007681. Если вы считаете, что расходы больше, прошу подтвердить их документами. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, в том числе штраф за отказ от договора, недействительны (статья 16 Закона «О защите прав потребителей»).
В случае отказа вернуть деньги я обращусь в суд с требованием о взыскании уплаченной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа в размере пятидесяти процентов от присуждённой суммы (пункт 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Приложение: 1. Копия договора, на 4 л. в 1 экз. 2. Копия кассового чека, на 1 л. в 1 экз.
Потребитель вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время, не объясняя причин, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса). Договор прекращается, как только исполнитель получит заявление, – поэтому важно доказательство вручения: отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении либо вручите лично и получите на втором экземпляре отметку с датой и подписью принявшего. Удержать можно только расходы, которые исполнитель реально понёс и может подтвердить; неустойка или «штраф за расторжение», записанные в договоре, ничтожны, и суды их не взыскивают. Срок возврата для такого отказа закон прямо не называет: десять дней в заявлении – это срок, который вы устанавливаете, его берут по аналогии со статьёй 31 Закона, но суды применяют её к отказу по статье 32 не всегда. Неустойку 3 % в день здесь тоже, как правило, не присуждают – за задержку возврата начисляются проценты по статье 395 Гражданского кодекса, а при отказе в добровольном порядке суд взыскивает штраф 50 %. Если вы отказываетесь из-за плохого качества или сорванных сроков, это другое основание (статьи 28 и 29 Закона), и пишется претензия. Иск потребитель подаёт по своему месту жительства, госпошлину при цене иска до 1 000 000 рублей не платит.
- Шапка: исполнитель и потребитель
- Договор и оплата
- Отказ от исполнения договора
- Возврат денег за вычетом расходов
- Последствия отказа вернуть деньги
- Дата и подпись
- Заявление о снятии с воинского учёта
- Заявление о регистрации по месту пребывания
- Заявление на подключение дистанционного банковского обслуживания
- Заявление о расторжении договора дистанционного банковского обслуживания
- Заявление о досрочном погашении кредита
- Заявление о предоставлении земельного участка
Договор займа 2026: готовый шаблон и важные условияРазбираем договор займа 2026: какие условия включить в текст, где взять образец и на что смотреть перед подписанием, что
Трудовой договор для сотрудника и работодателяТрудовой договор часто нужен срочно, когда работа уже согласована, а документ еще не готов. Ошибка в формулировках может
Как составить договор оказания услуг для разовой работыРазовая услуга без договора часто заканчивается спором о сроках, оплате и результате. Разбираем, как составить договор о
Как составить досудебную претензию в простой формеРазобраться, как написать досудебную претензию, полезно до суда: документ помогает зафиксировать требования и дать второ
Приказ о приеме на работу: образец и порядок оформленияПриказ о приеме на работу оформляют после согласования условий трудоустройства, и ошибки в нем создают путаницу в кадров
Образец договора поставки для бизнеса: универсальный шаблон и ключевые условияОшибка в договоре поставки приводит к срывам сроков, спорам о товаре и лишним затратам. Разбираем, какой образец подходи
Шаблоны договоров для услуг: как выбрать подходящий вариантШаблон договора для услуг часто берут в спешке, а потом сталкиваются с размытым предметом, спорной оплатой и лишними пра
Договор оказания услуг 2026: актуальный шаблон и основные пунктыРазбор договора оказания услуг 2026 для тех, кто ищет шаблон, хочет скачать готовый вариант и проверить основные пункты Соберите первый документ прямо сейчас
Три минуты, ноль рублей за черновик и готовый PDF в конце. Регистрация не нужна.