ПРЕТЕНЗИЯо недостатках оказанной услуги

01.06.2026 между нами заключён договор № 15/У на оказание услуг: ремонт кухонной мебели с заменой фурнитуры. Стоимость услуг составила 85 000 рублей и оплачена мной в полном объёме 2 июня 2026 года банковской картой.

Услуги оказаны с недостатками: фасады установлены с перекосом, две дверцы не закрываются, повреждена столешница. Указанные недостатки обнаружены 20.06.2026 и подтверждаются: фотографиями и заключением специалиста от 25 июня 2026 года.

В соответствии со статьёй 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, повторного выполнения работы либо возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а при существенных недостатках – отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

На основании изложенного требую безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги в срок не позднее десяти дней со дня получения настоящей претензии, а также возместить причинённые убытки в размере 12 000 рублей – стоимость повреждённой столешницы.

Ответ на настоящую претензию прошу направить в письменной форме по указанному адресу в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.

В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд с иском о принудительном взыскании, а также требовать возмещения судебных расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.

Приложения:

1. Копия договора. 2. Копия платёжного документа.