В Пресненский районный суд города Москвы
Адрес: 123242, г. Москва, ул. Зоологическая, д. 20
Истец: Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 5, кв. 12
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Ответчик: продавец или исполнитель: полное наименование организации либо предпринимателя
Адрес: г. Москва, ул. Мира, д. 8, кв. 30
Идентификатор: идентификационный номер налогоплательщика ответчика либо основной государственный регистрационный номер
Третье лицо: территориальное управление Роспотребнадзора – привлекается для дачи заключения по делу
Цена иска: 110 300 (Сто десять тысяч триста) рублей
Госпошлина: не уплачивается
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕо защите прав потребителя, возврате уплаченных денежных средств и взыскании неустойки
Между истцом и ответчиком 15.01.2026 заключён договор возмездного оказания услуг № 4512, по которому ответчик обязался изготовить и установить кухонный гарнитур по индивидуальному проекту в срок до 01.03.2026. Договор заключён истцом исключительно для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с чем к отношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителей.
Обязательство по оплате истец исполнил полностью: 86 000 рублей уплачены 16.01.2026, что подтверждается кассовым чеком и выпиской по счёту.
Ответчик своё обязательство надлежащим образом не исполнил: к согласованному сроку работы не завершены, гарнитур не установлен, выявленные недостатки не устранены. Установленный договором срок нарушен на 45 дней, причины нарушения ответчик не сообщил, новый срок сторонами не согласовывался.
10.03.2026 истец направил ответчику претензию с требованием отказаться от исполнения договора, возвратить уплаченные денежные средства и уплатить неустойку. Ответ на претензию не получен, требования добровольно не исполнены. Десятидневный срок удовлетворения требования потребителя, установленный статьями 22 и 31 Закона о защите прав потребителей, истёк.
Истец просит привлечь к участию в деле для дачи заключения государственный орган, осуществляющий надзор в области защиты прав потребителей (статья 40 Закона о защите прав потребителей): его заключение по вопросам качества и соблюдения обязательных требований имеет для дела существенное значение.
Изложенное подтверждается: договором и приложениями к нему, кассовым чеком и выпиской по счёту, перепиской сторон, актом о недостатках, претензией и документом, подтверждающим её направление ответчику.
| Уплачено по договору, рублей | 86 000 |
|---|---|
| Неустойка за нарушение срока, рублей | 24 300 |
| Компенсация морального вреда, рублей | 20 000 |
| Итого | 110 300 (Сто десять тысяч триста) рублей |
На основании изложенного и руководствуясь статьями 15, 309, 310, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 15, 17, 22, 23, 28, 29, 31, 32, 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьями 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере 86 000 рублей. 2. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 24 300 рублей. 3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей. 4. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой судом суммы за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя. 5. Привлечь к участию в деле для дачи заключения территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего надзор в области защиты прав потребителей.
Приложения:
1. Копия договора с приложениями. 2. Кассовый чек и выписка по счёту, подтверждающие оплату. 3. Документы о нарушении обязательства: акт о недостатках, переписка сторон, фотографии. 4. Копия претензии и документ, подтверждающий её направление ответчику, с ответом при его наличии. 5. Расчёт взыскиваемой суммы, подписанный истцом. 6. Уведомление о вручении копии искового заявления с приложениями ответчику и иным участникам дела.